Ни в коем случае не переводите деньги. Я могу отказаться и перезвонить в банк самостоятельно? От имени службы безопасности банка, мошенники сообщают о проведении служебного расследования по факту хищения денежных средств клиентов неустановленным сотрудником банка, в связи с чем, просят не звонить в банк, мотивируя это тем, что звонок может помешать расследованию и предупреждают о наличии уголовной ответственности за препятствование расследованию при этом могут ссылаться на произвольный номер статьи Уголовного кодекса Республики Беларусь.

IDC | Клиентская поддержка

В ходе общения с мошенниками на любой стадии разговора под благовидным предлогом страхование вклада, блокировка счета и т. Физическим лицам Бизнесу Финансовым институтам О банке. Корреспондентские отношения Дистанционное банковское обслуживание банков-корреспондентов. Организация выпуска облигаций Размещение облигаций финансовых институтов Депозитарное обслуживание Облигации Банка Брокерское обслуживание. Популярные вопросы. Меня атакуют мошенники. Как определить, что мне звонит именно сотрудник Банка, а не злоумышленник? Либо сразу звоните в Центр клиентской поддержки.

Не отвечайте на подозрительные письма.

Часто задаваемые вопросы

Я потерял свою банковскую карту. Что мне делать? После блокировки карты необходимо обратиться в Банк для ее перевыпуска. Я стал свидетелем мошенничества.


  • WhatsApp Offline чтение сообщения.
  • Мобильный мониторинг конфиденциальности?
  • Часто задаваемые вопросы?
  • Минуточку внимания!
  • Ответы на вопросы по онлайн‑кассам — Контур.ОФД — СКБ Контур;
  • SPY приложение без доступа к мобильному телефону.
  • Spy Mobile телефоны в Пакистане.

Пример как действуют мошенники в данной ситуации: От имени службы безопасности банка, мошенники сообщают о проведении служебного расследования по факту хищения денежных средств клиентов неустановленным сотрудником банка, в связи с чем, просят не звонить в банк, мотивируя это тем, что звонок может помешать расследованию и предупреждают о наличии уголовной ответственности за препятствование расследованию при этом могут ссылаться на произвольный номер статьи Уголовного кодекса Республики Беларусь.

Простые правила безопасности: Разоблачаем мошенников! Ваша финансовая безопасность Правила личной кибербезопастности. Контакты для частных клиентов. Городской и мобильный номер , A1 MTS Life: , Мы в соцсетях , , , ,. Мобильный банк. Заказать звонок. Потерял инструкцию. Где её можно получить? Ответ: Проверьте правильность логина и пароля.

Введите e-mail, который Вы указывали при регистрации. На него Вам вышлют пароль. Возможно ли получить детализацию звонков? Ответ: Да. Для получения всех новостей о тарифах, новых услугах и пр. Как информируется абонент о зачислении денег на баланс?

Частые вопросы

Задать свой вопрос: Ваше имя. Мы постараемся ответить в ближайшее время! Спасибо за заявку!

С Вами свяжутся в ближайшее время. Мы начали оценивать банковские сайты в году, и каждый раз методика менялась. В последнем рейтинге года мы впервые приняли в рассмотрение мобильные версии сайтов, теперь же мобильная версия поставлена во главу угла.

Пожалуйста, введите свою электронную почту

Современные мобильные устройства позволяют просматривать сайты не адаптированные под них, но даже поисковики учитывают наличие мобильной версии при ранжировании поисковых запросов: удобство пользователя — это то, ради чего сайт и делается. Поэтому изначально мы решили не брать в расчет разработки, не адаптированные под мобильные устройства. Таких оказалось 24 из За последние три года четырнадцать уральских банков обновили сайты у крупнейших банков страны, которые мы изучали и в году, и сейчас, сайты обновлены.

Две новые разработки не имеют мобильной версии. Три года назад мобильные версии были лишь у восьми банков, сейчас — у 12 только они и попали в наш рейтинг. В стремительно меняющемся цифровом мире, прогрессом это назвать сложно. Оговоримся сразу: даже те сайты, которые заняли невысокие позиции в нашем рейтинге, лучше, чем те, которые в него не попали.

Тем более что мы сравнивали уральские банки не друг с другом, а с крупнейшими российскими. В банковском сайтостроении есть законодатели моды — пять банков, которые вкладывают значительные ресурсы в юзабилити. Но поскольку эти инновации авторским правом не защитить, конкуренты перенимают удачные находки. Если разработчик не учитывает банковскую специфику, сайт может получиться красивым, но неудобным для клиента.

За эталон нельзя взять ни один сайт, хотя Сбербанк к этому стремится. Даже по такому параметру, как размер первой страницы, он в числе лидеров. Мы этот параметр рассматривали, но на итоговый балл он не влиял: в век скоростного интернета для стационарных компьютеров размер особого значения не имеет. Другое дело — мобильные устройства, когда они работают через сотовые сети, а не Wi-Fi, скорость загрузки важна, что тоже учитывают поисковики. Для схемы расположения офисов и банкоматов банки используют сторонние приложения в основном Яндекс-карты , у того же Сбербанка при выборе в качестве региона Свердловской области показывается географический центр региона поселок Махнево население 3 тыс.

Эта ошибка повторяется у всех банков, где в качестве локации надо указывать не город, а регион.

За это мы баллы не снижали, но надеемся, что банки это учтут. Наиболее распространенные или грубые ошибки мы выделили — см. Попробуем дать общую характеристику проблем. Если раньше создатели сайта пытались совместить две порой противоречащие друг другу вещи — юзабилити и продажу услуг, то теперь к этому добавилась требование адаптивности под мобильные и десктопные устройства.